存款人死亡后，其存款將會(huì)變成遺產(chǎn)由繼承人繼承。然而，現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常存在存款人死亡后，其繼承人遺失存折或者不知道賬戶密碼等情況，這個(gè)時(shí)候繼承人要怎么做才能取出這筆遺產(chǎn)呢？

銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同司法部發(fā)布了解決方案如下：

銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事宜的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》,《通知》發(fā)布后，已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向開(kāi)戶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申請(qǐng)辦理存款等查詢業(yè)務(wù)，無(wú)需辦理公證機(jī)關(guān)出具的《存款查詢函》。

《通知》的出臺(tái)大大簡(jiǎn)化了配偶、父母、子女以及公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人查詢已故存款人存款等余額的手續(xù)，為辦理存款繼承提供了便利。

下一步，銀保監(jiān)會(huì)將進(jìn)一步研究已故存款人小額存款免公證提取問(wèn)題，在保證存款安全和繼承人合法權(quán)益的前提下，為人民群眾提供更多便利。

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳司法部辦公廳

關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知

中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]107號(hào)

各銀保監(jiān)局，各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)司法局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，郵儲(chǔ)銀行，外資銀行，銀行業(yè)協(xié)會(huì)：

為進(jìn)一步貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減證便民、優(yōu)化服務(wù)的部署要求，便利群眾辦理存款繼承，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)公證法》《中華人民共和國(guó)繼承法》等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就簡(jiǎn)化查詢已故親屬存款相關(guān)事宜通知如下：

已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申請(qǐng)，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。

查詢范圍包括存款余額、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)行或管理的非存款類金融資產(chǎn)的余額。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)形式審查符合要求后，應(yīng)書(shū)面告知申請(qǐng)人所查詢余額。

對(duì)代銷且無(wú)法確定金額的第三方產(chǎn)品，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。

本通知未盡事宜，按照《司法部 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于在辦理繼承公證過(guò)程中查詢被繼承人名下存款等事宜的通知》（司發(fā)通〔2013〕78號(hào)）執(zhí)行。通知執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，由銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同司法部解釋。

附件：存款查詢情況告知書(shū)（參考樣本）

                                   2019年4月4日 

（參考樣本）

XXX（查詢申請(qǐng)人）：

根據(jù)您（你們）于XXXX年XX月XX日提交的關(guān)于XXX（已故存款人）名下個(gè)人存款余額、非存款類金融資產(chǎn)信息的查詢申請(qǐng)以及相關(guān)資料，經(jīng)查詢，現(xiàn)將查詢情況告知如下：

一、存款余額情況

存款人姓名（戶名）：

存款人身份證件類型及號(hào)碼：

存款基本情況：

二、可確定金額的非存款類金融資產(chǎn)余額：

□理財(cái)產(chǎn)品：                                       

□其他：                                                      

（可另紙出具）     

                         XXX金融機(jī)構(gòu)（印章）

                               XX年XX月XX日

注：

1.本告知書(shū)僅適用于已故存款人存款的查詢程序，不得用于其他用途。

2.對(duì)于存款余額，應(yīng)告知查詢?nèi)湛纱_定的金額；定期存款應(yīng)當(dāng)列明到期時(shí)間。

3.存款如處于凍結(jié)等權(quán)利受限狀態(tài)的，請(qǐng)?jiān)凇皞渥ⅰ睓谥凶⒚鳌?/span>

4.對(duì)于理財(cái)、基金等非存款類金融資產(chǎn)，無(wú)法提供當(dāng)日凈值的，可告知上一交易日凈值并向申請(qǐng)查詢?nèi)擞枰哉f(shuō)明；無(wú)法提供凈值的，可告知資產(chǎn)購(gòu)入價(jià)款并向申請(qǐng)查詢?nèi)擞枰哉f(shuō)明。

非存款類金融資產(chǎn)難以確定金額的，應(yīng)告知查詢申請(qǐng)人到相應(yīng)機(jī)構(gòu)辦理查詢